{"id":5604,"date":"2023-11-07T12:41:34","date_gmt":"2023-11-07T08:41:34","guid":{"rendered":"https:\/\/vipthailandnews.com\/?p=5604"},"modified":"2023-11-07T12:41:34","modified_gmt":"2023-11-07T08:41:34","slug":"%e0%b9%80%e0%b8%84%e0%b8%9e%e0%b8%b5%e0%b9%84%e0%b8%ad-%e0%b8%84%e0%b8%a7%e0%b9%89%e0%b8%b2-7-%e0%b8%a3%e0%b8%b2%e0%b8%87%e0%b8%a7%e0%b8%b1%e0%b8%a5%e0%b8%aa%e0%b8%b8%e0%b8%94%e0%b8%a2%e0%b8%ad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vipthailandnews.com\/?p=5604","title":{"rendered":"\u0e40\u0e04\u0e1e\u0e35\u0e44\u0e2d \u0e04\u0e27\u0e49\u0e32 7 \u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e22\u0e2d\u0e14\u0e04\u0e2d\u0e25\u0e40\u0e0b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e15\u0e2d\u0e23\u0e4c \u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e27\u0e17\u0e35 TCCTA Contact Center Awards 2023"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-size: 24px;\"><strong>\u0e40\u0e04\u0e1e\u0e35\u0e44\u0e2d \u0e04\u0e27\u0e49\u0e32 7 \u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e22\u0e2d\u0e14\u0e04\u0e2d\u0e25\u0e40\u0e0b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e15\u0e2d\u0e23\u0e4c<\/strong><\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 24px;\"><strong>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e27\u0e17\u0e35 TCCTA Contact Center Awards 2023<\/strong><\/span><\/p>\n<p><strong>KPI Contact Center \u0e04\u0e27\u0e49\u0e32 7 \u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48 2 \u0e1b\u0e35\u0e0b\u0e49\u0e2d\u0e19 \u0e08\u0e32\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e27\u0e14\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25 Thai Contact Center Trade Association (TCCTA Contact Center Awards 2023)<\/strong> \u0e08\u0e31\u0e14\u0e42\u0e14\u0e22\u0e2a\u0e21\u0e32\u0e04\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e49\u0e32\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e44\u0e17\u0e22 \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 Contact Center \u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e42\u0e14\u0e14\u0e40\u0e14\u0e48\u0e19\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28 \u0e42\u0e14\u0e22 KPI \u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e20\u0e17\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23 2 \u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25 \u0e44\u0e14\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48 \u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25 The Best Professional Management Contact Center (Gold Award) \u0e41\u0e25\u0e30\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25 The Best Customer Satisfaction Contact Center (Bronze Award) \u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e22\u0e31\u0e07\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e20\u0e17\u0e1a\u0e38\u0e04\u0e04\u0e25\u0e2d\u0e35\u0e01 5 \u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25 \u0e44\u0e14\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48 The Best Contact Center Manager of the Year \u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e22\u0e2d\u0e14\u0e40\u0e22\u0e35\u0e48\u0e22\u0e21 1 \u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25 The Best Contact Center Supervisor of the Year \u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e14\u0e35\u0e40\u0e14\u0e48\u0e19 1 \u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25 The Best Contact Center Agent of the Year \u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e14\u0e35\u0e40\u0e14\u0e48\u0e19\u0e2d\u0e35\u0e01 3 \u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25 \u0e15\u0e2d\u0e01\u0e22\u0e49\u0e33\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e22\u0e2d\u0e14\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e21\u0e38\u0e48\u0e07\u0e21\u0e31\u0e48\u0e19\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e2a\u0e38\u0e14<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-30835\" src=\"https:\/\/www.priewonline.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/KhunSuchavadeeSanganong02.jpg\" alt=\"\" width=\"1202\" height=\"900\" \/><\/p>\n<p><strong>\u0e19\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e27\u0e2a\u0e38\u0e0a\u0e32\u0e27\u0e14\u0e35 \u0e41\u0e2a\u0e07\u0e2d\u0e19\u0e07\u0e04\u0e4c \u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48 \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17 \u0e01\u0e23\u0e38\u0e07\u0e44\u0e17\u0e22\u0e1e\u0e32\u0e19\u0e34\u0e0a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e31\u0e19\u0e20\u0e31\u0e22 \u0e08\u0e33\u0e01\u0e31\u0e14 (\u0e21\u0e2b\u0e32\u0e0a\u0e19)<\/strong> \u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e40\u0e1c\u0e22\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e40\u0e04\u0e1e\u0e35\u0e44\u0e2d \u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e22\u0e34\u0e19\u0e14\u0e35\u0e41\u0e25\u0e30\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e43\u0e08\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e21 KPI Contact Center \u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e21\u0e38\u0e48\u0e07\u0e21\u0e31\u0e48\u0e19\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e19\u0e17\u0e38\u0e01 \u0e46 \u0e14\u0e49\u0e32\u0e19 \u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1b\u0e35\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e40\u0e04\u0e1e\u0e35\u0e44\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e04\u0e27\u0e49\u0e32\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e04\u0e2d\u0e25\u0e40\u0e0b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e15\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e21\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e16\u0e36\u0e07 7 \u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23 2 \u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1b\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48 2 \u0e41\u0e21\u0e49\u0e40\u0e04\u0e1e\u0e35\u0e44\u0e2d \u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e07\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e17\u0e35\u0e21 KPI Contact Center \u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e1b\u0e35 2565 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\u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e31\u0e14\u0e08\u0e32\u0e01\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e35 2566 \u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e16\u0e36\u0e07 96.6% \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e23\u0e32\u0e22\u0e31\u0e07\u0e04\u0e07\u0e21\u0e38\u0e48\u0e07\u0e21\u0e31\u0e48\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e44\u0e1b\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07 \u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e1a\u0e38\u0e04\u0e25\u0e32\u0e01\u0e23\u0e41\u0e25\u0e30\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e31\u0e19\u0e2a\u0e21\u0e31\u0e22 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\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e2a\u0e4d\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d \u201cContact Center\u201d \u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e2d\u0e32\u0e0a\u0e35\u0e1e \u0e42\u0e14\u0e22\u0e21\u0e35\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19 4 \u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21 \u0e46 \u0e01\u0e31\u0e19 \u0e04\u0e37\u0e2d 1. \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07 Contact Center 2. \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e49\u0e41\u0e25\u0e30\u0e17\u0e31\u0e01\u0e29\u0e30\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e08\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e1a\u0e23\u0e23\u0e22\u0e32\u0e01\u0e32\u0e28\u0e41\u0e23\u0e07\u0e08\u0e39\u0e07\u0e43\u0e08\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e4d\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19 3. 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